Nawal
Nawal
Zorgondersteuner

Nawal

Nawal Kaddouri (31) komt op een bijzondere manier bij Avoord terecht. In 2017 neemt ze de zorg op zich voor haar moeder die dan terminaal ziek is. “Ik ben altijd al een zorgzaam type geweest”, herinnert ze zich. “Mijn moeder zei dat ook altijd tegen mij. Toen ik voor haar zorgde, wist ik dat ik iets met die zorgzaamheid moest doen.” 

Via een medewerker van de flexpool komt Nawal in contact met Avoord. Ze besluit hier te starten als zorgondersteuner. “Ik ben er enorm warm welkom geheten en goed ingewerkt. Tot op de dag van vandaag heb ik geen spijt van mijn keuze. Hier doe ik echt waar mijn hart ligt: het verzorgen van ouderen. Dit werk geeft me zoveel energie en voldoening!”

Het mooie van de zorg

Wat Nawal het meest raakt in haar werk, zijn de persoonlijke momenten met de bewoners. Ze werkt voornamelijk met mensen met dementie, wat soms uitdagend kan zijn, maar ook diepe verbindingen oplevert. “Er zijn momenten dat je een lach deelt, en soms ook een traan. Dat zijn de momenten die je bijblijven”, zegt ze. Eén moment in het bijzonder heeft veel indruk op haar gemaakt: “Ik verleende avondzorg aan een dame in een vergevorderd stadium van dementie. Normaal herkent ze weinig en is het moeilijk om een gesprek met haar te voeren. Maar toen ik een fotoalbum pakte, verscheen er een glimlach op haar gezicht. Ze begon te vertellen over haar leven, zo helder en vol details. Dat was echt ons momentje samen.”

De kleine, alledaagse momenten zijn voor Nawal net zo belangrijk. “Tijdens de broodmaaltijden ontstaan vaak mooie gesprekken. We lachen samen, vooral als iemand een klunzige anekdote vertelt. Die humor, die verbinding, dat maakt mijn werk zo waardevol.”

Veelzijdigheid en plezier

Wat Nawal positief verrast, is de veelzijdigheid van haar werk. “Ik wist eerst niet precies wat de rol van zorgondersteuner inhield, maar ik ontdekte dat het zoveel meer is dan alleen zorg verlenen. Je helpt met wassen, aankleden, maaltijden bereiden, maar ook met spelletjes spelen en activiteiten organiseren. Het is een combinatie van verzorgen en entertainen. Dat maakt het werk heel afwisselend.”

Een bijzonder moment waar Nawal met plezier aan terugdenkt, is wanneer ze een spelavond organiseert met de activiteitenbox. “De bewoners werden zo enthousiast! Binnen no-time zaten er meerdere mensen aan tafel mee te doen, en voordat je het weet, ben je uren verder. Ik had een bewoner benoemd tot ‘master queen van de avond’, en ze vond het fantastisch! Zulke momenten maken me zo gelukkig, omdat ik bijdraag aan hun geluk.”

Ruimte om te groeien

Nawal is enorm dankbaar voor de ontwikkelingsmogelijkheden die Avoord biedt. “Ik krijg zoveel kansen om te groeien. Ik begon als zorgondersteuner, en inmiddels ben ik in opleiding voor Helpende Plus. In de toekomst wil ik misschien wel doorgroeien naar Verzorgende IG. Avoord biedt trainingen, e-learnings, en opleidingen op maat. Je kunt jezelf ontwikkelen in je eigen tempo en op je eigen niveau.”

Wat Nawal waardeert, is dat er echt naar haar geluisterd wordt. “Ik heb een gezin, en dat wordt bij Avoord gerespecteerd. Mijn werk is perfect te combineren met mijn thuissituatie. Ook als je verder wilt groeien, wordt er met je meegedacht. Ze vragen wat je wilt, wat je kunt, en hoe ze je kunnen ondersteunen. Die ruimte en persoonlijke aandacht vind ik heel fijn.”

Een toekomst vol positieve energie

Nawal straalt wanneer ze praat over haar werk bij Avoord. “Misschien klink ik nu wel heel positief”, zegt ze lachend, “maar ik word er gewoon zo gelukkig van om mensen blij te zien en een bijdrage te leveren aan hun welzijn. Dit werk geeft me positieve energie, en ik hoop dat ik dat gevoel kan overbrengen op mijn collega’s.”

Met haar aanstekelijke enthousiasme en liefde voor de zorg kijkt Nawal met vertrouwen naar de toekomst. “Bij Avoord voel ik me thuis. Ik word gehoord, ik mag mezelf zijn, en ik krijg de kans om te groeien. Wat wil je nog meer?”

Ben je benieuwd of de functie zorgondersteuner ook iets is voor jou? Bekijk het hier.

Ik wist eerst niet precies wat de rol van zorgondersteuner inhield, maar ik ontdekte dat het zoveel meer is dan alleen zorg verlenen